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海外品牌如何与中国年轻人对话?修丽可:聆听最真实的声音

2022-11-19 | 来源: 互联网 | 作者: 编辑 | 点击:

“消费者的‘宝藏想法’,是品牌灵感的来源。今天的品牌其实是消费者的‘邻家姐姐’,需要聆听他们最真实的声音,才能陪伴着他们的需求不断成长。”

在日前召开的2022年第五届进博会上,众多海内外品牌齐聚共探“中国机遇”。记者看到,欧莱雅旗下品牌修丽可与生活方式平台小红书一起,围绕“如何理解和洞察中国年轻新消费者”主题进行一场对话。

对谈中,修丽可副总经理何玛莉表示,今天的年轻消费者,越来越关注除产品功效外的附加价值,包括品牌传递的理念、价值观、社会责任感等。“所以,以消费者为中心,时刻聆听消费者反馈,对每个品牌来说都十分重要。“

她举例称,今年4月,修丽可推出了色修瀑布疗法。色修是修丽可非常受消费者喜爱的产品,“这个护肤方法论灵感正是源于小红书上的消费者分享。”数据显示,超过20万篇与修丽可有关的笔记被分享在小红书,成为品牌直接了解消费者的重要渠道。“用户在社区的真实分享,可以让整个品牌形象都鲜活起来。”

小红书商业国际美妆的总监轻尘认为,今天的年轻人会带着特定的问题希望在平台上获得答案,并愿意为此做深度功课,找到最适合自己的产品。“他们的需求更加实用主义及千人千面,与小红书形成共生共长的生态。”



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